1. Aceptación de los términos
Al registrarte y usar Vespix, aceptas estos términos de servicio. Si no estás de acuerdo, no utilices la plataforma.
2. Descripción del servicio
Vespix es una plataforma SaaS de gestión de negocios que incluye punto de venta, control de inventario, gestión de clientes y reportes. El servicio se ofrece mediante planes de suscripción mensual.
3. Cuentas y acceso
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña
- Cada cuenta pertenece a un negocio (tenant) con su propio subdominio
- No puedes compartir tu cuenta con personas no autorizadas
- Debes proporcionar información veraz al registrarte
4. Planes y pagos
- La prueba gratuita dura 15 días sin necesidad de tarjeta de crédito
- Los pagos son mensuales y se facturan al inicio de cada período
- Los precios están en Bolivianos (BOB) salvo indicación contraria
- El impago puede resultar en la suspensión de la cuenta tras un período de gracia
5. Uso aceptable
No puedes usar Vespix para:
- Actividades ilegales o fraudulentas
- Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
- Sobrecargar intencionalmente los servidores
- Revender el servicio sin autorización
6. Propiedad de los datos
Tus datos te pertenecen. Vespix no reclama propiedad sobre la información que ingresas. Al cancelar tu cuenta, puedes solicitar la exportación de tus datos.
7. Disponibilidad del servicio
Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.9%. No garantizamos un servicio ininterrumpido y no somos responsables por pérdidas derivadas de interrupciones temporales.
8. Cancelación
- Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel
- No hay contratos de permanencia mínima
- Al cancelar, tu cuenta permanece activa hasta el fin del período pagado
- Los datos se eliminan 30 días después de la cancelación
9. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos. Te notificaremos por email sobre cambios significativos con al menos 15 días de anticipación.
10. Contacto
Para consultas sobre estos términos, escríbenos a soporte@vespix.app.