1. Información que recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente al registrarte y usar Vespix:
- Nombre y datos de contacto (email, teléfono)
- Nombre del negocio y NIT
- Información de facturación
- Datos de uso del servicio (productos, ventas, inventario)
2. Uso de la información
Utilizamos tu información para:
- Proveer y mantener el servicio de Vespix
- Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas
- Enviar comunicaciones sobre tu cuenta y actualizaciones del servicio
- Mejorar y personalizar la experiencia del usuario
- Cumplir con obligaciones legales
3. Protección de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:
- Encriptación SSL/TLS en todas las comunicaciones
- Contraseñas almacenadas con hash bcrypt
- Respaldos automáticos diarios
- Acceso restringido por roles y permisos
4. Compartir información
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto:
- Proveedores de servicios necesarios para operar la plataforma (hosting, email)
- Cuando sea requerido por ley o autoridad competente
- Con tu consentimiento explícito
5. Retención de datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Al cancelar, tus datos se eliminan dentro de 30 días, salvo obligaciones legales de retención.
6. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar o exportar tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contacta a soporte@vespix.app.
7. Contacto
Para consultas sobre privacidad, escríbenos a soporte@vespix.app.